Ich bin virtuell - und mich gibt es wirklich | Innovationsmanagerin | Virtual Relationship & Officemanagement Enthusiast | Referentin für Office-Hacks und KI für smarte Assistenz neu gedacht |

Hallo, ich bin Melanie, 👋 hinter mir liegen 20 Jahre Berufserfahrung im Bankenwesen, mit Stationen, die unterschiedlicher nicht sein könnten: vom klassischen Kundengeschäft am Schalter, in der Beratung, als Leitungsassistenz verschiedener Führungspersönlichkeiten bis hin zum Private Banking-Geschäft. Die Betreuung sehr vermögender Privatkunden erforderte in besonderem Maß Diskretion und die Fähigkeit, eine solide Vertrauensbasis aufzubauen. Zudem galt es, ein sensibles Gespür für die offenen und mitunter auch unbewussten Kundenbedürfnisse zu haben und individuell auf diese einzugehen. Die zeitlich begrenzte Mitarbeit in einem Start-up bot mir die Möglichkeit, Erfahrungen außerhalb der Konzernwelt zu sammeln. Über die eigene Komfortzone hinausgehen, outside the box-Thinking praktizieren, selbst Kundenakquise betreiben: Das waren wertvolle Erfahrungen, von denen ich bei meinem jetzigen Schritt in die Selbstständigkeit profitieren konnte. Kurz zusammengefasst: 20 Jahre Konzernerfahrung plus die Fähigkeit neue Wege zu gehen sind meine "Superpower". Als virtuelle Assistentin stelle ich meine Arbeitskraft so zur Verfügung, so wie es meine Kundin oder mein Kunde im Moment braucht. Das kann für Einzelaufgaben sein, die sich über einen längeren Zeitraum aufgestaut haben und "endlich einmal vom Tisch sollen". Oder regelmäßig anfallende Standardaufgaben, Recherche zu einem bestimmten Thema oder ein zeitlich definiertes Projekt. Der Austausch ist online oder telefonisch möglich, auf jeden Fall unkompliziert. Das funktioniert ein bisschen wie Telemedizin, wo Arzt und Patient orts- und zeitunabhängig zusammenkommen, um zu besprechen, wo es beim Patienten zwickt und durch welche Therapie eine nachhaltige Genesung möglich sein könnte. Meinen Kunden gibt das die größtmögliche Flexibilität und Zeit, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Und mir immer wieder neue Herausforderungen, Themenfelder und Aufgaben, die meinen Erfahrungsschatz erweitern. Meine Top-Stärken sind: positives Denken, absolute Diskretion, die Fähigkeit aufmerksam zuzuhören und mit ruhiger Hand das Nötige zu tun. Ein feiner, mitunter spitzer Humor zeichnet mich ebenso aus wie die Begeisterung für Funfacts, für die Geschichten hinter den Dingen und für Pfefferminzeis. Und wer noch einen Beleg für meinen Mut braucht... Fallschirm 🪂 bin ich auch schon gesprungen. Natürlich im Tandem, wie es sich für eine gute Teamspielerin gehört.